Nerivio wird über eine Smartphone-App gesteuert und muss mit Ihrem App-Konto auf Ihrem Smartphone oder Tablet verknüpft sein. Hier finden Sie alles, was Sie über die App und das Nerivio-Konto wissen müssen.
Was sind die Mindestanforderungen für mein Smartphone / Tablet zur Nutzung der Nerivio-App?
Display: Mindestens 4,7 Zoll Multitouchscreen mit einer Auflösung von mindestens 720 x 1280 Pixeln
Prozessor: CPU mit 1 GHz oder schneller
Speicher: Mindestens 4 GB interner Speicher und mindestens 64 GB interner Speicherplatz
Konnektivität: Bluetooth 4.0 oder höher
Unterstützte Betriebssysteme:
iOS: Version 15 oder höher (z. B. iOS 15, iOS 16, iOS 17, iOS 18)
Android: Version 9 oder höher
Wie lade ich die Nerivio-App herunter?
Sie können die App, wie folgt, herunterladen:
iOS-Nutzer besuchen den Apple App Store
Android-Nutzer besuchen den Google Play Store
Sie haben kein Smartphone oder Tablet?
Nerivio ist ausschließlich über die Nerivio-App auf dem Smartphone oder Tablet steuerbar. Daher ist die Nutzung des Geräts ohne Smartphone oder Tablet leider nicht möglich.
Erstellung Ihres Nerivio-Accounts
Anweisungen für Erstnutzer:
1. Konto erstellen:
a. Öffnen Sie die Nerivio-App und klicken Sie „Registrieren“.
b. Wählen Sie ein Passwort, das folgende Anforderungen erfüllt:
Mindestens 9 Zeichen lang
Mindestens 1 Großbuchstaben
Mindestens 1 Kleinbuchstaben
Mindestens 1 Zahl
2. E-Mail Adresse verifizieren:
a. Während der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
b. Überprüfen Sie Ihr Postfach und bestätigen Sie Ihre E-Mail, indem Sie auf den bereitgestellten Link klicken. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Folder.
c. Nach der Bestätigung können Sie die Registrierung fortsetzen.
☝️ Wenn Sie ein Konto für ein Kind erstellen, kann es (abhängig vom Alter des Kindes) erforderlich sein, zuerst ein Erwachsenenkonto anzulegen. Befolgen Sie die untenstehenden Schritte, um ein Konto für einen Jugendlichen zu erstellen.
Erstellen eines Kontos für Jugendliche
❗ Wichtig: Wenn Sie ein Konto für Ihr Kind erstellen möchten, verbinden Sie Nerivio noch nicht mit Ihrem Smartphone. Andernfalls wird das Gerät dauerhaft mit Ihrem Erwachsenenkonto verknüpft sein. Wenn Ihr Kind unter 13 Jahre alt ist, müssen Sie ein Jugendkonto erstellen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Erstellen Sie zunächst Ihr eigenes Konto (Erwachsenenkonto).
WICHTIG! Überspringen Sie den Geräteeinrichtungsprozess. Verbinden Sie das Gerät nicht mit dem Erwachsenenkonto.
Scrollen Sie nach unten zu Mehr und tippen Sie darauf.
Tippen Sie auf Kontoeinstellungen.
Tippen Sie auf Jugendliche.
Tippen Sie auf Kind hinzufügen.
Füllen Sie die Kontodetails aus.
Tippen Sie auf Erstellen.
Nachdem Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung akzeptiert haben, sollte eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Jugendlichen gesendet werden.
Öffnen Sie diese E-Mail auf dem Smartphone des Jugendlichen und folgen Sie den Anweisungen, um sich mit den Zugangsdaten des Jugendlichen anzumelden.
Verbinden Sie das Nerivio-Gerät mit dem Konto des Jugendlichen.
❗ Hinweis: Nachdem Sie die E-Mail-Adresse Ihres Jugendlichen in Ihrem Konto genehmigt haben, darf das Gerät nur vom Jugendkonto aus verbunden werden.
Was ist der Unterschied zwischen einem verbundenen und einem eingeschalteten Gerät?
Ein Gerät gilt als „eingeschaltet“, wenn die grüne Licht blinkt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es mit der Nerivo-App verbunden ist.
So verbinden Sie Ihr Gerät:
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist. Versuchen Sie nicht, das Gerät über das Bluetooth-Menü zu koppeln.
Platzieren Sie das Gerät direkt neben Ihrem Smartphone auf einem Tisch. (Falls sich das Gerät bereits an Ihrem Arm befindet, nehmen Sie es bitte ab, bevor Sie es verbinden.)
Schalten Sie das Gerät ein, indem Sie den Ein-/Ausschalter drücken (das grüne Licht blinkt langsam).
Öffnen Sie die Nerivio-App auf Ihrem Smartphone.
Wählen Sie “Gerät verbinden”. Es erscheint ein sich drehendes Symbol, und Sie werden aufgefordert, das Gerät zu koppeln.
Sobald das grüne Start-Symbol in der Mitte des Bildschirms erscheint, ist das Gerät verbunden und bereit für die Behandlung!
Wo sehe ich, wie viele Behandlungen auf meinem Nerivio noch verfügbar sind?
Sobald Ihr Nerivio mit der Nerivio-App verbunden ist, wird die verbleibende Anzahl an Behandlungen oben auf dem Startbildschirm der App angezeigt.
💡 Tipp: Ihre Behandlungen sind fast aufgebraucht? Nutzen Sie die „Nerivio nachbestellen“-Taste in der oberen linken Ecke des Startbildschirms und folgen Sie den Anweisungen, um ein weiteres Nerivio-Gerät zubestellen.
Behandlungserinnerungen und Benachrichtigungen in der App einstellen
Die Nerivio-App ermöglicht Ihnen das Einrichten von Erinnerungen für präventive Behandlungen, damit Sie Ihre Behandlung jeden zweiten Tag nicht vergessen. Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungen für die Nerivio-App in den Einstellungen Ihres Smartphones aktiviert sind.
Um Erinnerungen für präventive Behandlungen einzustellen, tippen Sie unten rechts in der App auf Mehr und gehen Sie zu Präventive Behandlung. Aktivieren Sie die Erinnerungen und wählen Sie die für Sie passende Uhrzeit und den gewünschten Wochentag aus.
Tagebuch-Benachrichtigungen: Sie können eine tägliche Erinnerung aktivieren, um Ihr Tagebuch auszufüllen. So verpassen Sie keinen Eintrag und haben ein vollständiges Migräne-Tagebuch, das Sie Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin vorlegen können.
Wie nutzen Sie die Fragebögen vor und nach derBehandlung?
Beim Start einer Behandlung mit Nerivio werden Sie aufgefordert, einen kurzen Fragebogen auszufüllen. Dieser enthält einige einfache Fragen, um Ihre Migräneschmerzen und begleitenden Symptome zu bewerten. Das Ausfüllen ist optional, kann Ihnen jedoch zukünftig helfen, Ihre Migräne besser zu managen und zu analysieren.
Zwei Stunden nach Beginn Ihrer Behandlung mit Nerivio werden Sie aufgefordert, einen weiteren Fragebogen auszufüllen. Auch dieser enthält einfache Fragen, um Ihre Migräneschmerzen und begleitenden Symptome zu bewerten. Das Ausfüllen ist ebenfalls optional, hilft jedoch, Ihre Migräne mithilfe der Analysedaten besser zu managen.
Wenn Sie im Fragebogen vor der Behandlung keine Schmerzen angeben, wird Ihnen nach der Behandlung kein zusätzlicher Fragebogen mehr angezeigt.
Gibt es Barrierefreiheitsoptionen in der App?
Die Barrierefreiheitsoptionen Ihres Smartphones werden in die Nerivio-App übernommen. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones, um die verfügbaren Barrierefreiheitsoptionen zu aktivieren.
Was ist das Migräne-Tagebuch und wie nutze ich es?
Die Nerivio-App bietet ein kostenloses tägliches Migräne-Tagebuch! Das Tagebuch konsequent zu führen, ist eine der wichtigsten Maßnahmen für ein erfolgreiches Migräne-Therapie–Management und es dauert nur 1 Minute.
Ein regelmäßig geführtes Migräne-Tagebuch kann Ihnen helfen:
Migränemuster zu verfolgen: Erkennen Sie die Häufigkeit, Dauer und Intensität Ihrer Migräneanfälle im Zeitverlauf.
Symptome zu verstehen: Identifizieren Sie Symptome, die zukünftige Anfälle vorhersagen könnten.
Behandlungen zu bewerten: Analysieren Sie, wie effektiv Ihre aktuellen Behandlungen bei der Prävention oder der akuten Behandlung von Migräneanfällen sind.
Behandlungen zu überwachen: Dokumentieren Sie, wie oft Sie Mirgänebehandlungen durchführen.
Ein Migräne-Tagebuch unterstützt Sie dabei, Ihre Migräne besser zu verstehen und gemeinsam mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin die bestmögliche Therapie zu finden.
Einträge ins Migräne-Tagebuch hinzufügen:
Öffnen Sie die Tagebuch-Registerkarte in der Nerivio-App.
Wählen Sie “Tägliches Tagebuch ausfüllen”.
Sie werden aufgefordert, Fragen zu Ihrem Tag zu beantworten.
Sie können die Fragen jederzeit überspringen. Nutzen Sie außerdem die „Diagramm-Ansicht“-Schaltfläche, um Ihre Migränemuster zu visualisieren, und die Export-Option, um Ihr Tagebuch direkt an Ihren Arzt oder Ihre Ärztin zu senden.
❗️ Denken Sie daran: Die Fragen vor und nach Ihrer Behandlung sind unabhängig von Ihrem täglichen Tagebucheintrag. Die Daten aus diesen Fragebögen werden in der „MyAnalytics-Registerkarte der App zusammengeführt.
Die Tagebuch-Registerkarte in der App
In der Tagebuch-Registerkarte können Sie Ihre Behandlung und Migräneanfälle verfolgen und bearbeiten. Wenn Sie auf „Tagebuch“ klicken, öffnet sich ein Kalender, in dem alle Behandlungen und eingetragenen Migräneanfälle gespeichert sind. Behandlung werden durch grüne Punkte an den entsprechenden Tagen markiert, während Tagebucheinträge durch weiße Kreise an den gemeldeten Tagen gekennzeichnet sind.
Mit der Schaltfläche „Tägliches Tagebuch ausfüllen“ können Sie einen Bericht zu Ihren Migräneanfällen und anderen Symptomen hinzufügen, unabhängig davon, ob Sie eine Behandlung durchgeführt haben oder nicht. Das Tagebuch kann täglich ausgefüllt werden, jedoch nicht öfter als einmal pro Tag.
In der Kalenderansicht können Sie auf einen bestimmten Tag klicken, um die Details zu Ihren jeweiligen Gesundheitszuständen und Behandlungen dieses Tages anzuzeigen. Um einen Eintrag zu bearbeiten, drücken Sie auf die Bearbeiten-Schaltfläche im jeweiligen Datensatz. Die Tagebuchinformationen können in einer Tabelle zusammengefasst und exportiert werden. Dies erfolgt über die “Teilen”-Schaltfläche, mit der Sie die Datei herunterladen und lokal speichern. Sie können die Datei per Email oder einer anderen, auf Ihrem Smartphone installierten Messenger-App, versenden.
MyAnalytics
Ihre Migräneaufzeichnungen werden auf der “MyAnalytics”-Seite zusammengefasst. “MyAnalytics” zeigt Ihnen die Anzahl der Migräneanfälle, Ihre Kopfschmerzstärken und das Auftreten anderer Symptome. Es informiert Sie darüber, wie gut Sie die empfohlenen Anweisungen von Nerivio einhalten, beispielsweise das frühzeitige Behandeln von Migräneanfällen.
MyAnalytics liefert außerdem Informationen darüber, ob die Behandlungen mit Nerivio bei Ihren Kopfschmerzen und anderen Symptomen hilfreich waren, und bietet Informationen über die Typen der verwendeten Medikamente. Die Seite zeigt die Verteilung Ihrer Migräneanfälle über die Wochentage und Tageszeiten (z. B. morgens). Diese Informationen stehen jedoch nur zur Verfügung, wenn Sie Ihre Symptome sowohl während der Behandlung als auch zwei Stunden nach Abschluss der Behandlung aufzeichnen.
Die auf MyAnalytics erfassten Informationen können als PDF exportiert und mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin, einem Familienmitglied oder einem Freund geteilt werden. Dies erfolgt über die “Teilen”-Schaltfläche, mit der Sie die Datei herunterladen, lokal speichern oder per E-Mail oder einer auf Ihrem Smartphone installierten Messenger-App versenden können.
Datensicherheit und Datenschutzrichtlinie
Nerivio legt großen Wert auf Datensicherheit. Hier finden Sie wichtige Punkte zur Datensicherheit und zum Datenschutz bei der Nerivio Nutzung:
HIPAA-Konformität: Nerivio erfüllt die strengen Standards des HIPAA für den Schutz sensibler Patientendaten.
Verschlüsselung: Alle Daten, die zwischen dem Gerät und der Smartphone-App übertragen werden, sind verschlüsselt und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Benutzerauthentifizierung: Die App erfordert eine Benutzerauthentifizierung, um die Sicherheit der Nutzerdaten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Einhaltung von Datenschutzbestimmungen: Nerivio hält sich an geltende Datenschutzvorschriften und sorgt dafür, dass Gesundheits- und persönliche Daten der Nutzer sicher und respektvoll behandelt werden.
Datenkontrolle: Nutzer haben die Kontrolle über ihre Daten und können entscheiden, ob sie ihre Behandlungsdaten mit ihrem Arzt oder ihrer Ärztin teilen möchten, um die Migräne-Therapie zu verbessern.
Keine Datenweitergabe: Nerivio verkauft Ihre privaten Daten nicht an Dritte und verwendet sie nicht, um andere Produkte zu vermarkten.
Regelmäßige Updates: Die App wird regelmäßig aktualisiert, um potenzielle Sicherheitslücken zu beheben und hohe Sicherheitsstandards für Gerät und App aufrechtzuerhalten.
Eigentum an persönlichen Daten: Sie besitzen Ihre persönlichen Daten und können jederzeit eine Löschung Ihres Kontos beantragen. Dies können Sie tun, indem Sie auf der Website https://www.nerivio.de in der Fußzeile auf „Antrag auf Kontolöschung“ klicken oder dies in den Kontoeinstellungen der Nerivio-App veranlassen.
Um die vollständigen Datenschutzrichtlinien einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.nerivio.de/de/datenschutz
Was ist GIER UP?
Die Nerivio-App bietet mit GIER UP (Guided Imagery, Education, and Relaxation) eine umfangreiche Videobibliothek.
Die Bibliothek enthält:
Bildungsinhalte, die Ihnen helfen, Ihre Migräne besser zu verstehen.
Geführte Übungen, die entwickelt wurden, um Schmerzen, Stress und Anspannung zu reduzieren.
Die Videos wurden von führenden Kopfschmerzpsychologen erstellt und geleitet.
GIER ist Ihr Begleiter für Ihre Migräne-Therapie und kann während jeder Behandlung mit Nerivio genutzt werden.
Auch wenn das Ansehen der GIER-Videos optional ist, haben frühere Studien gezeigt, dass Nutzer, die Ihre Nerivio-Behandlung mit GIER-Videos kombinierten, eine stärkere Schmerzlinderung, eine verbesserte Wirksamkeit und eine schnellere Erholung erzielen als jene, die Nerivio ohne Videos verwendeten (Buse et al., Pain Medicine, 2022).
Wie greife ich auf die GIER UP-Videos zu?
Die GIER UP-Inhaltsbibliothek ist während jeder Behandlung mit Nerivio verfügbar:
1. Verbinden Sie Ihr Nerivio mit der App.
2. Starten Sie Ihre Behandlung.
3. Beantworten Sie den Fragebogen zu Ihren Migränesymptomen (optional).
4. Die Schaltfläche „GIER UP!“ erscheint in der oberen rechten Ecke der App.